Look salon fryzjersko-kosmetyczny

Koloryzacja Premium Air Touch+Olaplex

Witam, jestem zadowolona z farbowania, ale podczas jego nie zostało dobrze zabezpieczone moje ubranie i rozjaśniacz czy też farba wypaliły plamy na mojej bluzie. Nie zauważyłam tego, ponieważ plamy były z tyłu, nie zostałam też o tym poinformowana, gdyż fryzjerki twierdzą, że tego nie zauważyły, chociaż były robione zdjęcia mojej fryzury od tyłu, a plamy są na całej długości bluzy. Skontaktowałam się z salonem w celu wyjaśnienia sytuacji, gdyż powinnam dostać jakieś zadośćuczynienie, dodam, że bluza kosztowała mnie ponad 120 zł. Najpierw dostałam informację, że można zaproponować mi darmowy zabieg pielęgnacyjny lub po okazaniu paragonu za ubranie dostałabym zwrot? Powiedziałam podczas rozmowy telefonicznej i Facebookowej, że nie ukrywam wolałbym nowa bluzę lub zwrot za tamtą.wyslalam model, poproszono mnie o paragon, przesłałam dowód zamówienia, po czym dostałam wiadomość zwrotną, że niestety nie mają pieniędzy i mogą zaproponować rabat 20 % na następny zabieg. Bardzo zawiodła mnie cala sytuacja i jak na początku myślałam, że uda nam się porozmawiać i nie będę wystawiać opinii, tak w tej chwili, jestem zmuszona to zrobić. Nie rozchodzi mi się już o kwestie pieniężne, choć nie ukrywam że jest mi przykro, ponieważ nie spodziewałam się, że moje ubranie zostanie zniszczone, nigdy nie doszło do tego u innych fryzjerek. Ja rozumiem, ze farba może odprysnąć, ale po to zakłada się pelerynę, aby je uchronić i nie niszczyć mienią klientek. Nie ukrywam, że się zawiodlam. A i jeszcze jedna sprawa, zapisując się przez aplikację Booky na farbowanie całości włosów na jeden kolor miałam zapłacić 220 zł, przy płaceniu okazało się że mam zapłacić 260 zł. Z czego to wynika? Brak informacji o dodatkowych kosztach! Przestrzegam. Po przeczytaniu komentarza do całej sytuacji, bo widzę że nie można inaczej odpisac, tylko poprzez edytowanie swojej opinii, chciałabym zauważyć, że jeśli wchodzą w grę inne dodatkowe zabiegi jak np tonowanie to należy w trakcie bądź przed zabraniem się do pracy o tym poinformować klienta,bo to zmienia postać rzeczy. Po drugie Pani nie mówi całej prawdy twierdząc, że została mi zaproponowana regeneracja ORAZ rabat 20 % na następną usługę. Nikt nie powiedział o jaką regeneracje chodzi i że jest ona w cenie 180 zł! Natomiast rabat 20 % został zaproponowany, bo poinformowaniu mnie, że Panie nie mają pieniędzy, było to po tym jak wysłałam szczegóły zamówienia i ile zapłaciłam za ubranie. Bardzo nie lubię gdy ktoś kłamie. To równiez nie świadczy dobrze. Po raz pierwszy komukolwiek wystawilam zła opinię, chociaż nie chciałam tego robić. Jednak oburzyła mnie postawa Pań pracujących w tym salonie. Mogę jedynie dodać, że również Pani życzę dużo zdrowia, ale również pokory i umiejętności przyznania się do błędu. Pozdrawiam

Pani Dominiko, bardzo nam przykro ze tak się stało , zawszy próbujemy zrobic jak najlepiej dla klientów i naszy klienty o tym wedzą, ale w tej sytuacji proszę napisać ze bluza była kupiona 3 lata temu, w 2017 roku, my proponowały Pani regeneracie i 20% rabatu na usługę, regenerację która kosztuje 180 zł. Pani życia nową bluzę , za tą bluzę której już trzy lata. Zrobiłyśmy wszystko żeby rozwiązać tą sytuacji. Nie estety, bardzo nam przykro .
Pro kosz farbowania, jeden kolor to znacie jeden kolor a nie rozjaśnianie odrostów i tonowanie., to już coś innego , żeby dokładnie wiedząc lepiej dzwonić . Pani wybrała najtańszą wersie.
Proszę wejść w Booksy i zobaczyć Dekoloryzacia+tonowanie włosy średnie 260 zł. Nic nie kłamałyśmy Pani. Życzmy Pani dużo zdrówka pozdrawiamy Inna Kovalenko.

Ombre/Sombre włosy Długie

Rzadko kiedy wychodzę zadowolona od fryzjera, a tym razem tak było. Polecam bardzo!

Dziękujemy bardzo

Ombre/Sombre Wł.Dlugie ze STRZYŻENIEM

Profesjonalna, perfekcyjnie wykonana usługa... serdecznie polecam. Na 100% wrócę do salonu i Pani Uliany

Dziękujemy bardzo

Ombre/Sombre wł. Średnie ze STRZYŻENIEM

Jestem bardzo bardzo bardzo zadowolona, piękny kolor i ścięcie :)

Dziękujemy bardzo

Ombre/Sombre wł. Średnie ze STRZYŻENIEM, Olaplex/Joico/Aminokomplex przy koloryzacji

Jestem zachwycona, moje włosy nigdy nie wyglądały tak ładnie! Polecam i na pewno niedługo wrócę. Dziękuję raz jeszcze

Dziękujemy Pani Moniko za zaufanie i poświęcony czas , bardzo cieszcie się ze nam się udało to zrobic

Strzyżenie męskie - maszynka - dwie długości

Syn powiedział „pełen profesjonalizm”. Fryzura bardzo mu się podoba!! Dziekujemy

Dziękujęmy serdecznie

Strzyżenie męskie - nożyczki + maszynka

Obsługa bardzo miła, nie mam również zastrzeżeń do samego strzyżenia. Niestety już drugi raz było jakieś opóźnienie 10-15min. Mam nadzieję, że nie będzie to stały element

dziękujemy bardzo za opinie,zawszy informujemy klientów o opoznienie, czas wizytę to tylko czas oczekiwania na wizytę, bo byla różne, i to nie zaleze tylko od nas a od klientow tez. Pozdrawiam Inna Kovalenko.