Be Queen

Królestwo piękna. Profesjonalne usługi, indywidualne podejście. Poczuj wyjątkowość.

REGULAMIN

REGULAMIN Be Queen z siedzibą w Łowiczu 99-400, ul. 1 Maja 8, obowiązujący od dnia 20.06.2024r.

§1 Zasady ogólne

1. Osoby przebywające na terenie Be Queen zobowiązane są do zapoznania się i przestrzegania niniejszego regulaminu. Aktualny regulamin jest dostępny w recepcji Be Queen oraz na stronie internetowej www.bukka.pl/bequeen.

2. Właściciele oraz Pracownicy i podwykonawcy nie są odpowiedzialni za szkodę polegającą na zgubieniu, zniszczeniu lub utracie mienia należącego do Klientów/Pacjentów, w przypadku pozostawienia go bez odpowiedniego nadzoru podczas pobytu na terenie Be Queen.

3. Z zastrzeżeniem przepisów obowiązującego prawa, właściciele oraz Pracownicy i podwykonawcy nie są odpowiedzialni za urazy, utratę zdrowia bądź mienia, śmierć, powstałe na terenie Be Queen w wyniku jego użytkowania, o ile nie ponoszą winy.

4. Klient/Pacjent oświadcza, iż przed rozpoczęciem uczestnictwa w zabiegach uwzględni swój stan zdrowia i nie przystąpi do nich, jeżeli ze względu na stan zdrowia, mogłyby mieć one negatywny wpływ na jego życie, zdrowie, komfort fizyczny lub psychiczny. Wszystkim Klientom/Pacjentom doradzamy, aby przed skorzystaniem z naszych usług, przeszli standardowe badania lekarskie w celu sprawdzenia ogólnego stanu zdrowia.

5. Zakup wszelkich usług z naszej oferty, a także samo przystąpienie do skorzystania z usługi są równoznaczne ze złożeniem przez Klienta/Pacjenta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z nich oraz że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

§2 Godziny pracy 

Część zabiegowa otwarta jest od poniedziałku do soboty w godzinach w godzinach ustalonych z Klientem/Pacjentem po uprzednim zapisie.

§3 Prawo odwołania

Be Queen zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji w każdym czasie przed jej rozpoczęciem z powodów niezależnych od niego, zdarzeń losowych. Zobowiązany jest wówczas do złożenia oferty zastępczej lub zwrotu uiszczonej należności/zadatku.

§4 Wzajemne obowiązki i uprawnienia

1. Cały obszar salonu jest strefą dla niepalących.

2. Zabrania się:

a) przebywania osobom, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,

b) sprzedaży i wnoszenia napojów alkoholowych lub innych środków odurzających,

c) zachowań agresywnych, wulgarnych bądź niestosownych,

d) sprzedaży i akwizycji,

e) zakłócania pobytu innym osobom,

f) zabrania się wynoszenia wyposażenia Be Queen poza jego teren.

3. W razie niezastosowania się do zakazów, o których mowa w ust. 1 i 2 na polecenie pracownika Pracownika Be Queen osoba łamiąca zakaz będzie musiała opuścić nasz salon.

4. W celu zapewnienia należytego porządku i bezpieczeństwa Be Queen zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usług.

5. Bez zgody właścicieli zabronione jest prowadzenie na terenie Obiektu reklamy w jakiejkolwiek formie. Bezwzględnie wzbronione jest polecanie i zachęcanie do korzystania z odpłatnych lub nieodpłatnych usług konkurencyjnych świadczonych przez inne osoby, podmioty gospodarcze lub instytucje.

6. Prowadzanie rozmów powinno odbywać się w sposób, który umożliwi innym Pacjentom/Klientom relaks, zarówno podczas zajęć grupowych, jak i zabiegów indywidualnych.

7. Wszystkie przedmioty muszą zostać zabrane przed opuszczeniem Be Queen. Znalezione przedmioty pozostawione w salonie zostaną przechowane przez 3 dni.

8. W przypadku dostrzeżenia jakichkolwiek nieprawidłowości bądź naruszeń bezpieczeństwa, prosimy o jak najszybsze zawiadomienie obsługi.

9. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy zgłaszać Kingi Stychlerz lub Karoliny Boczek.

10. Reklamacje będą rozpatrywane i rozwiązywane indywidualnie. O sposobie załatwienia sprawy Klient/Pacjent składający reklamację zostanie poinformowany w terminie 14 dni roboczych.

§5 Płatność

1. Płatność za usługę świadczoną przez Be Queen następuje po wykonaniu usługi, w recepcji zgodnie z cenami obowiązującymi w aktualnym cenniku Be Queen na stronie www.bukka.pl/bequeen.

2. Uiszczona opłata za niewykorzystane w terminie usługi oraz w przypadku wyproszenia Pacjenta/Klienta z obiektu na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie, nie podlega zwrotowi.

3. Istnieje możliwość bezpłatnej anulacji zabiegu do 24 godzin przed jego rozpoczęciem. W przypadku anulacji na 12 godzin przed planowaną wizytą Be Queen zastrzega sobie prawo do obciążenia Państwa 100% wartości zabiegu.

§6 Zabiegi

1. Osoby korzystające z części zabiegowej mają obowiązek wypełnić przed pierwszą wizytą kartę klienta dostępną w recepcji. W tym celu prosimy o przybycie 15 minut przed godziną pierwszego zabiegu.

2. Przystąpienie do zabiegu jest równoważne z oświadczeniem, iż nie posiadają Państwo przeciwskazań do jego wykonania.

3. Z zabiegów mogą korzystać osoby niepełnoletnie:

a) do 16 roku życia za pisemną zgodą prawnego opiekuna oraz w obecności prawnego opiekuna

b) od 16 do 18 roku życia za pisemną zgodą prawnego opiekuna.

5. Pracownicy Be Queen są uprawnieni do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się z niestosownym zachowaniem Gościa (np. propozycje seksualne, agresja itp.) nie zwracając jego kosztów.

6. Spóźnienie na zabieg spowoduje jego skrócenie, nie zmieniając jego ceny.

§7 Postanowienia końcowe

1. Be Queen nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niestosowania się do powyższego regulaminu.

2. W sprawach spornych nie określonych niniejszym regulaminem zastosowanie mają zapisy prawne kodeksu cywilnego.

3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.